青神县：便民服务用心 群众办事放心

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群众利益无小事，为民办事见真情。近年来，眉山市青神县以推动基层便民服务工作为抓手，多措并举，全力推动便民服务提质增效。升级改造基层便民服务阵地，努力做群众的知心人、贴心人、暖心人，让便民服务托起群众家门口“满满的幸福感”。

走进青神县高台镇便民服务中心，各窗口的工作人员都在耐心解答群众的各种问题。在等待区，还设有轮椅、手机充电站、老视眼镜等贴心的务实配备，让办事群众的获得感在便民服务中心升温。

“你好，请问办理低保需要哪些手续？”陈丽萍是高台镇麻柳社区居民，今天专门来民政窗口了解办理低保的事宜，“这里的工作人员很热情，也非常仔细地给我介绍了办理低保需要的材料、程序，我了解得清清楚楚，而且特别方便，不用出我们镇就可以办好。”

“为了方便群众办事，让群众少跑路，镇里的各个村社区都设置有一个便民服务室，我们与这个服务室对接，再由我们来统一办理，对群众来说很方便，不用到处跑，真正做到了便民利民。”高台镇便民服务中心民政窗口的工作人员唐浩说，工作人员在办理业务时，也会宣讲党的创新理论和最新惠民政策，切实让这些理论和政策飞入寻常百姓家。

近年来，高台镇着力打造“1+8+N”便民服务体系建设，镇、村便民服务阵地建设全面实现标准化、规范化、便利化改造。高台镇便民服务中心于2022年1月正式挂牌运行，建成以来，为群众提供了便民、规范、廉洁、高效的服务，切实解决了群众办事难的问题。

“具体来说，‘1’指的是1个镇级便民服务中心，‘8’指的是8个便民服务站，‘N’指多个便民代办点。我镇已完成‘1+8+N’改造，为群众提供‘一站式’服务。”高台镇便民服务中心主任童秀芬介绍，“1+8+N”便民服务体系旨在建设覆盖全镇的镇、村、组三级便民服务点，增强乡镇政府的服务能力，打通服务群众的“最后一米”。

在青神县，像高台镇这样的乡镇（街道）便民服务中心有7个，全县的村（社区）便民服务站有58个。下一步，青神县便民服务阵地将不断优化服务流程，强化制度规范，保障办事效率，搭建起干群之间的“连心桥”，为群众提供更优质、便捷的服务。

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